Ressources · Guide d'achat · L'abonnement
Un abonnement tout-en-un. Dès 10 € HT / mois.
SIM, 4G et accès à la plateforme Hub compris — aucun frais opérateur, aucune surprise, 5 premières sondes incluses.
pour votre compte, incluant jusqu'à 5 sondes connectées.
par sonde supplémentaire, au-delà des 5 incluses.
Carte SIM et forfait 4G inclus — rien à gérer côté opérateur.
Simulateur
Combien vais-je payer ?
Déplacez le curseur pour estimer votre abonnement mensuel selon votre nombre de sondes.
Chronologie
À quel moment l'abonnement prend-il effet ?
L'abonnement ne commence pas à l'achat. Il démarre au moment où vous scannez le QR code de votre boîtier dans la plateforme Hub.
- 1Achat du matérielRien ne se passe encore
- 2Scan du QR code du boîtier dans l'appDébut de l'abonnement
- 3J+0 : 30 jours offertsPériode d'essai gratuite
- 4J+30 : Premier prélèvementDate anniversaire de l'activation
- 5Tous les moisPrélèvement automatique à la même date
- 1Boîtier déjà appairé
- 2Branchement de la nouvelle sonde
- 3Premières données reçuesDébut de facturation pour cette sonde
- 4J+30 : Premier prélèvement de la sondePour cette sonde additionnelle
Pour chaque sonde ajoutée ultérieurement, la facturation démarre à la réception des premières données.
Quand suis-je prélevé ?
Questions fréquentes
Et si j'ai 3 sondes sur un boîtier et 2 sondes sur un autre ?
L'abonnement est lié à votre compte, pas au boîtier. Vous avez 5 sondes actives au total → 10 € HT / mois.
Puis-je désappairer une sonde pour ne plus la payer ?
Oui. Envoyez un e-mail au support au moins 3 jours avant votre date de renouvellement. La sonde est désactivée à la fin de la période en cours et ses données sont supprimées. Vos données restent exportables jusqu'à cette date.
Si je désappairie ma dernière sonde, mon compte est-il supprimé ?
Oui. Sans sonde active, votre abonnement passe à 0 € et votre compte est désactivé à la fin de la période en cours. Pensez à exporter vos données avant cette date.
L'API / MCP est-elle payante ?
Pendant les 2 premiers mois d'utilisation, elle est incluse dans votre abonnement. Ensuite, elle sera facturée à la consommation. Les tarifs seront communiqués prochainement par e-mail.
Le prélèvement est-il mensuel ou annuel ?
Mensuel, automatique, à la date anniversaire de votre activation. Il n'existe pas d'option annuelle.
Que se passe-t-il si je ne renseigne pas mon moyen de paiement après les 30 jours d'essai ?
Vous recevez un e-mail de relance. Sans action de votre part, votre compte est suspendu jusqu'à régularisation.